Browsed by
Author: admin

Online marketing voor startups

Online marketing voor startups

Val je in de categorie startups en wil je beginnen met de online marketing? Dan is het van belang dat je voordat je met je marketing gaat starten, eerst goed na gaat denken over wat je wil bereiken. Stel jezelf daarbij een aantal vragen:

  • Wie is je doelgroep?
  • Hoe wil je je doelgroep bereiken?
  • Wil je social media inzetten en zo ja welke kanalen?
  • Hoeveel tijd wil je per week besteden aan online marketing?
  • Wat is je doel met de online marketing?
  • Ga je de marketing zelf doen of uitbesteden?

Tips voor online marketing voor startups

Als je een beetje weet welke kant je op wil met je online marketing, dan is het voor startups van belang dat ze een plan maken. Je krijgt hierdoor inzicht in welke stappen je wanneer gaat zetten. Maak daarbij een overzicht met wat je wil doen, wanneer, wat je daarvoor nodig hebt en wat eventueel de kosten zijn. Je kunt bijvoorbeeld op social media met Facebook adverteren. Er kan dan ook gekozen worden voor betaald adverteren. Hierbij is het wel van belang dat je de financiën blijft bewaken. Bij de online marketing voor startups is dus een goed overzicht de eerste stap. Bekijk ook goed hoe andere bedrijven in jouw branche het aanpakken en neem dat als uitgangspunt. Je kunt er veel van leren en zelf bekijken wat je ook op die manier gaat doen en wat je anders aan wil pakken.

De omslag naar online met een webshop

De omslag naar online met een webshop

Heb je een fysieke winkel en wil je graag online gaan met een eigen webshop? Dit kan dan een hele omslag zijn, maar dat hoeft niet te betekenen dat het geen kans van slagen heeft! Integendeel! De omslag naar online met een webshop is juist een goede keuze! Steeds meer mensen zoeken producten en diensten op internet en daardoor heeft jouw webshop een grote kans van slagen! Het is wel belangrijk dat je alles goed uit gaat werken en niets gaat overhaasten. Mocht je zelf nou niet zoveel kennis bezitten over de omslag naar online met een webshop, durf dan advies te vragen aan anderen. Je kunt hier beter in investeren dan een goede start mislopen! Kies daarom voor de bij jou passende webshop software. Verschillende webshop software is ook te combineren met andere software, zoals support software. Met support software is het mogelijk je klantenservice uit te breiden en ook vragen die op je webshop gesteld worden te kunnen beantwoorden.

Omslag naar online met een webshop is een goede keuze!

Je hebt lang getwijfeld, maar nu ga je de keuze toch maken en kies je er voor om de omslag naar online te maken met een webshop. Je klanten hebben als voordeel dat ze online kunnen shoppen wanneer ze maar willen en jij hebt als voordeel dat je vanuit huis kunt werken. Zo zie je maar dat je omslag alleen maar veel voordelen met zich meebrengt. Ook op financieel gebied is het even een omslag, alles kan nu online geregeld worden. Houd er daarom ook rekening mee dat je alles goed gaat regelen en je financiën van de webshop goed in de gaten blijft houden.

Waarom je boekhouding op orde moet zijn

Waarom je boekhouding op orde moet zijn

Je hebt een eigen bedrijf en dan moet je iedere maand je boekhouding weer op orde brengen. Maar weet je ook waarom dat zo belangrijk is? In het begin houd je het vaak goed bij, iedere factuur betaal je op tijd en je houdt alles netjes bij in de map. Na een paar maanden begint je bedrijf goed te lopen en heb je niet zoveel tijd meer over voor je boekhouding. De eerste aanmaningen komen binnen en dan bedenk je je pas hoe belangrijk het is dat je iedere maand tijd vrij maakt voor je eigen boekhouding. Facturen sturen is iets wat je misschien wel iedere week doet, maar controleer je ook de betalingen van je klanten? En als ze niet op tijd betalen stuur je dan een herinnering? Dit is een van de redenen om je boekhouding op orde te houden! Je wil namelijk op tijd je geld ontvangen!

Boekhouding in orde houden

Als je je boekhouding in orde hebt, dan kun je snel even wat opzoeken voor een klant. Ook weet je hoe je bedrijf er financieel gezien voor staat en welke keuzes je kunt maken als je bijvoorbeeld speciale uitgaven moet doen. Al met al is het dus van belang dat jij de betalingen op tijd verstuurt en ook controleert. Houd je financiën goed in de gaten, zodat jij weet wat je met bedrijfsfinanciën kunt doen.

Boekhouding integreren in andere systemen

Tegenwoordig zijn programma’s niet meer op zichzelf draaiende systemen. Een boekhoudprogramma is niet enkel meer bestemd voor het boekhouden. Zeker als je een winkel hebt wil je alle systemen die je gebruikt kunnen koppelen. Alles moet naadloos met elkaar werken. Zo bespaar je veel tijd en geld en worden er minder fouten gemaakt. Het is bijvoorbeeld handig als je boekhoudsysteem ook te integreren is met een CRM systeem. In een CRM systeem staan al je contacten, zoals klanten of potentiële klanten. Dankzij het koppelen van de gegevens kan je zien welke klanten welk product of dienst bij jou hebben afgenomen. Wanneer je een offline winkel hebt wil je ook graag je kassa software kunnen integreren in een boekhoudprogramma. Door deze integraties hoef je zelf niets meer in te voeren, maar wordt alles automatisch verwerkt.

Vertrouwen van je klant winnen?

Vertrouwen van je klant winnen?

BLOG: Win het vertrouwen van je klant (in 7 stappen)

Vertrouwen is alles. Het maakt niet uit of je nou hele grote of juist kleine klanten hebt. Hoe meer vertrouwen er ontstaat tussen jou en je klant, hoe sneller je eventuele twijfels kunt wegnemen en hoe vaker en meer opdrachten je krijgt.

Het vertrouwen van de klant winnen

Iedereen kent het gezegde “vertrouwen komt te voet en gaat te paard”. Maar hoe word je dé “vertrouwenspersoon” van je klanten? Hoe krijgt jouw assurantieonderneming deze waardevolle reputatie?

Karakter en competentie zijn de sleutelfactoren. Karakter draait om integriteit, motieven en intenties. Competentie draait om capaciteiten, vaardigheden, resultaten en scores. Hieronder volgen enkele tips waarmee je jouw positie als “vertrouwenspersoon” verhoogt:

 

  1.  Luisteren

Niemand heeft ooit een klant verloren door te luisteren. Topadviseurs luisteren meer dan dan dat ze spreken. Luister naar wat jouw klanten vertellen en toon  vooral interesse in hun vragen, problemen en dilemma’s. Als je klanten ervaren dat jij om ze geeft dan neemt de toegevoegde waarde van jouw diensten/producten voor hen toe.

 

  1.  Wees benaderbaar

Maak duidelijk aan je klanten dat je hen graag helpt bij het nemen van beslissingen en het vinden van oplossingen. Ook als dit niet direct tot een order binnen jouw assurantieonderneming leidt. Zorg dat je zo veel mogelijk beschikbaar bent, zodat je klanten je altijd kunnen bereiken wanneer ze vragen hebben. Hierdoor benaderen ze jou zonder aarzeling op momenten dat er zaken kunnen worden gedaan.

 

  1.  Stap uit JE STANDAARD ROL

Om een succesvolle ondernemer te zijn moet je zorgen dat je uit jouw comfortzone stapt. Durf ongemakkelijke situaties te benoemen. Zoiets merken ze wel op en daarmee laat je hun zien dat je in het belang van de klant risico’s durft te nemen. Valt er een pijnlijke stilte? Praat er niet overheen. Heb je ze aan het denken gezet, of zijn ze het niet met je eens? Geen probleem. Een vertrouwenspersoon gaat goed om met ongemakkelijke situaties.

 

  1.  Wees “straight” met je klanten

Heb je slecht nieuws? Draai er niet omheen en vertel het gewoon kort maar krachtig en zonder omweg. Bijvoorbeeld: “De schade is niet gedekt.”

Wees ook zeker niet bang om dingen te vragen aan je klant(en). Ook als je vreest dat het antwoord negatief is. Een harde “NEE’’ is ook een antwoord. Zo weet je waar je staat en waar eventueel nog kansen liggen. Het kan ook voorkomen dat je klanten graag een verantwoording van de werkzaamheden willen zien. Geef deze als dit het geval is. Dit kan bijvoorbeeld een lijst zijn met verrichte taken of een urenadministratie die je hebt bijgehouden wanneer je voor de betreffende klant aan het werk was.

 

  1.  Neem verantwoordelijkheid

Neem de verantwoordelijkheid wanneer jij een fout maakt. Neem deze verantwoordelijkheid ook als een collega een fout maakt en schuif het niet af op hem of haar. Waar mensen werken, worden fouten gemaakt. Zo simpel is het. Het kan klanten aangenaam verrassen wanneer je daar open over bent.

 

  1.  Ken je klant als je broekzak

Zorg dat jij zelf de beste adviseur op de markt bent die jouw klanten zich kunnen wensen. Weet en ken de organisatie van je klanten. Weet wat de korte- en langetermijndoelen en prioriteiten van je klanten zijn.

Ken alle feiten, de geschiedenis, de laatste nieuwtjes en indien mogelijk ook de financiële situatie. Goede klantenbestand software kan jou hierbij helpen. Verdiep je in hun klanten en de concurrentie. Gedraag je volgens hun normen en waarden. Begrijp wat hun positie op de markt is en waar hun kansen liggen. Op die manier win je weer meer vertrouwen van je klanten.
Gebruik je deze tips of zal je deze tips gebruiken om het vertrouwen te winnen van klanten of heb je nog op of aanmerkingen? We horen het graag!

Angst over geld overwinnen?

Angst over geld overwinnen?

BLOG: Redenen waarom je bang bent voor geld

Voor sommige mensen kan angst voor geld overweldigend zijn. Hier zal ik je laten zien wat je kan leren van je angst voor geld en hoe je het in toom kunt houden. Veel start-ups krijgen tegenwoordig investeringen, waarbij ze ineens een groot budget beschikbaar hebben. Het is dus niet goed om angst voor geld te hebben.

We hebben allemaal een geschiedenis en die geschiedenis maken ons hoe we zijn. Het bepaald onze interesses, persoonlijkheid en ja, onze angst(en). Als je je angst voor geld associeerde met problemen, komt dat waarschijnlijk omdat geld altijd een groot probleem in je leven was. Vroeger op school, had ik een hekel aan geld. Op een gegeven moment had ik 2 baantjes en ging ik nog gewoon fulltime naar school. Dit was mede, omdat ik niet (genoeg) geld had voor mijn maandelijkse lasten. Dus voor mij stond genoeg geld hebben gelijk aan me altijd moe en ellendig voelen.

Of, misschien was geld altijd een gevoelig onderwerp in je leven. Misschien heb je vroeger wel je ouders vaak horen praten over hun geld problemen. Misschien was geld wel een groot onderwerp tijdens een/je scheiding. Als je geld geassocieerd met zulke dingen, is het niet raar dat je geld een taboe topic voor je is.

of misschien ben je altijd iemand geweest die zich zorgen maakt (om niks). Zelfs als alles goed lijkt te gaan, maak je je zorgen. Om heel eerlijk te zijn. Juist wanneer het leven zo goed gaat, maak ik me zorgen.

We kunnen wel hele dagen discussiëren, maar wat ik duidelijk wilde maken is dat het heel normaal is om geld eng te vinden. Er zijn namelijk nog miljoenen andere redenen waarom geld geassocieerd wordt met enge dingen zoals: verloren weddenschappen, ponzifraude en andere dergelijke frauderingen/schulden.

Waarom je angst voor geld jou terug houd in het leven

Je angst voor geld kan je behoorlijk in de weg zitten.

  • Het maakt je bang om je geld te beheren .
  • Het maakt je bang om een betere baan te zoeken en een opslag te vragen. Je verteld jezelf keer op keer dat geld niet zo belangrijk is en dan wordt je uiteindelijk onderbetaald.
  • Angst is een sterke emotionele reactie en sterke emoties kunnen je zicht verblinden bij het maken van keuzes.
  • Het zorgt ervoor dat je niet kan genieten van je leven of het maakt je leven moeilijker dan dat het werkelijk is. Zoals wanneer ik te gierig was om een nieuwe computer te kopen voor mijn werk en ik keer op keer mijn oude computer opnieuw aan het opstarten was, omdat hij vast liep. Het leven kon veel makkelijker zijn als ik gewoon een nieuwe computer had gekocht.

Tips om je angst voor geld te overwinnen

Wanneer je weet waarom je bang bent voor geld en je weet wat voor effect het op je heeft ben je beter voorbereid om je angst onder ogen te zien. Dit is precies hoe ik het vroeger deed.

Ik dwong mezelf om een budget te maken per week. Wanneer ik het financieel niet goed voor elkaar wou ik mijn bankrekening ook echt niet zien. Wanneer ik toegewijd genoeg was om mijn angst te verslaan, dwong ik mezelf om elke dag naar mijn uitgaves te kijken.

Leer

Misschien wel de behulpzame tool in je arsenaal om van je angst te winnen is kennis. Zoals je wel vake hoort is knowledge power. Kracht geeft je controle en controle helpt jou bij het overwinnen van je angst. Bij het leren over hoe ik mijn angst kan overwinnen, lees ik vrijwel elk artikel over het onderwerp.

Blijf positief

Als je nooit bang bent betekend het dat je nooit fouten maakt. Soms maak ik nog steeds fouten over geld zaken, we zijn allemaal mensen toch? Bijvoorbeeld: af en toe geef ik al weer te veel uit dan dat nodig is, maar ik leer om er mee om te gaan. Ik lees en leer hoe ik het in de toekomst beter kan doen en focus dan op positieve zaken over hoe geld een rol speelt in mijn leven: het geeft me veiligheid, zekerheid en het lost bijna alles op (geld gerelateerd).

Zoals altijd, doe wat past en wat werkt bij jou. Ik deel deze tips met jullie, omdat ik vaak genoeg vragen krijg over fobieën met name geld gerelateerde fobieën. Zie je angst onder ogen, versla het en dan transformeert je angst in een goede hulp tool voor de rest van je leven.

Een goed overzicht van het beschikbare geld

Voor een startup is het ook van belang dat er een goed overzicht is van het beschikbare geld. Hiervoor raad ik het gebruik van een goed boekhoudprogramma aan. Daarnaast zie ik ook dat veel (oudere) ondernemers en ook sommige startups nog steeds factureren door hun facturen in Excel of Word te maken. Dit is een kostbare bezigheid en de tijd die hieraan besteed wordt kan op betere manier in worden gezet. Ondernemingen die dit nog doen raad ik dan ook dringend aan om vanaf heden digitaal factureren in te zetten.